Travel & Tourism Expert Witness, Testimony and Reports
מלחמת "חרבות ברזל" והלחימה בין ישראל לבין החמאס בעזה, הינה אירוע משברי חריף בעל משמעות ביטחונית, מדינית, כלכלית - וגם תיירותית. מהזווית הכלכלית-תיירותית, למלחמה בעזה מספר רב של השלכות:
-
פגיעה בתשתיות התיירות בעוטף עזה ובישובים אשר נפגעו במהלך הלחימה.
-
פגיעה בתיירות הפנים ואובדן הכנסות לצימרים, בתי הארחה, אטרקציות בתיירות, מדריכי טיולים, מסעדות, ועסקי תיירות הפונים אל הקהל המקומי.
-
פגיעה בתיירות הנכנסת ואובדן הכנסות לבתי מלון, סוכני תיירות, מורי דרך, מארגני תיירות נכנסת, סיטונאי תיירות, חברות הסעות, אטרקציות ואתרי תיירות, מסעדות, ועסקים נוספים הנסמכים על תיירות בינלאומית.
-
אובדן הכנסות לענף התיירות היוצאת, עם דגש על משרדי נסיעות, יועצי תיירות, חברות תיירות, מלווי קבוצות, חברות תעופה, חברות שיט (קרוזים), וגורמי תיירות נוספים.
-
נזק כלכלי לעסקים המספקים שירותים לענף התיירות – ספקי מזון, חברות ניקיון, מכבסות, וגורמים נוספים אשר לא משרתים תיירים באופן ישיר אך פרנסתם תלויה בהיקף הפעילות התיירותית.
-
נזק תדמיתי לעסקי תיירות באזורים נרחבים בישראל - לרבות יישובי עוטף עזה, הנגב, הגליל המערבי, אצבע הגליל ויישובי גבול הצפון – ופגיעה לטווח ארוך ביכולתם למשוך תיירים ואורחים.
פגיעות אלה מתייחסות הן לנזק בטווח הזמן המיידי (מהלך המלחמה), והן לחודשים רבים לאחר סיום הלחימה (Post-crisis period), בהם נמשכת הפגיעה בהיקף ההכנסות מתיירות ביחס לתקופה שקדמה למשבר.
בעת דיון בקבלת פיצוי לעסקי תיירות, קבלת מענקי סיוע, פניה לקרן פיצויים, הגשת תביעת נזק לקרן שיקום, הגשת תביעה לפיצויים בעד נזק ישיר או נזק עקיף, ותביעות משפטיות הקשורות לעסקי תיירות בעת מלחמת חרבות ברזל והמלחמה בעזה – עולה הצורך בחוות דעת מטעם מומחה תיירות. חוות דעת תיירותית יכולה לספק אומדן עבור נזק כלכלי, אובדן הכנסות מתיירות, פגיעה בהיקף פעילות תיירותית, וניתוח מקצועי מעמיק לצורך הגשת תביעה לפיצויים או דיון בבית משפט.
ד"ר ערן כתר הוא מומחה למשברי תיירות, יועץ בכיר, וחבר סגל במחלקה לניהול תיירות ומלונאות במכללה האקדמית כנרת. בשנות עבודתו ד"ר כתר ביצע למעלה מ-150 פרויקטים של ייעוץ והכשרה מקצועית בתיירות, ובין לקוחותיו בישראל נמנים משרד התיירות, משרד הכלכלה, משרד הבטחון, רשות הטבע והגנים, קרן קיימת לישראל, הרשות לפיתוח ירושלים, ורשות העתיקות. בשנים 2016-2018 ד"ר כתר שימש כיועץ למשרד התיירות של ישראל מאז שנת 2020 משמש כיועץ לנציבות התיירות של האיחוד האירופי (ETC) בנושא שיקום התיירות ממשבר הקורונה.